Informazioni generali sul contratto, sull’utilizzo del sito, e per l’acquisto del *Programma Bioimis Health, *Programma Life Start, *Programma Life Plus, *Programma Platinum Plus, *Programma Platinum Over, Programma Extra

*Per Programma, con esclusione del Programma Extra, si intende la licenza di utilizzo di un software denominato BiolifeMD (dispositivo medico marcato CE in quanto conforme alla Direttiva 93/42) che attraverso impostazioni personali fornirà consigli alimentari personalizzati.

Le presenti condizioni generali (di seguito anche le Condizioni Generali) hanno ad oggetto l’acquisto del servizio di coaching alimentare denominato “Programma Bioimis” (di seguito, anche il Servizio) nonché l’utilizzo da parte di tutti gli utenti della piattaforma online disponibile sul sito “bioimis.it”.

Per Utente si intende chiunque acceda al Sito; per Cliente si intende invece l’Utente che, accedendo al Sito, acquista uno dei nostri servizi.

Il Servizio è fornito da Bioworld S.r.l., con sede in via Macello n. 54, 35013 – Cittadella (PD) , C.F. e P. IVA 03478500246.

Il Servizio si basa sul metodo alimentare “Programma Bioimis” sviluppato dalla società di diritto austriaco Edel Allian Gmbh, che lo ha concesso in esclusiva per l’Italia alla Bioworld S.r.l. Prima di proseguire con la lettura delle Condizioni Generali, ti invitiamo a prendere visione di tutte le informazioni sul Programma Bioimis presenti sul Sito. Tali informazioni contengono le regole da seguire per usufruire correttamente del Servizio e formano pertanto parte integrante delle Condizioni Generali.

Il Sito, il cui nome a dominio è stato registrato dalla Edel Allian Gmbh e concesso in gestione alla Bioworld S.r.l., è ospitato da: Amazon Web Services - AWS Dublin Ireland.

I termini definiti al singolare valgono anche al plurale e viceversa.

1) Accettazione delle condizioni generali di acquisto e di utilizzo

Per accedere al Servizio ovvero per utilizzare il Sito ti ricordiamo che è necessario accettare le Condizioni Generali. Se non fossi d’accordo anche con una sola delle clausole contenute nelle Condizioni Generali, non potrai accedere al Servizio e ti invitiamo a interrompere immediatamente la navigazione sul nostro Sito. Navigando sul Sito ovvero acquistando uno dei nostri Servizi, accetti le Condizioni Generali.

La Bioworld srl si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in ogni momento; le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito, fatta eccezione per gli ordini inviati anteriormente ai quali continueranno ad applicarsi quelle in vigore all’epoca della conclusione del contratto.

Ti invitiamo in ogni caso a verificare periodicamente l’eventuale modifica delle Condizioni Generali.

2) Descrizione dei Servizi

I PERCORSI PERSONALIZZATI

Sulla base delle diverse esigenze sono stati realizzati diverse tipologie di percorso.

PER LA SALUTE E LA PREVENZIONE

Programma* Health per chi non deve perdere peso ma desidera seguire un’alimentazione personalizzata per:

a) Disintossicarsi da un’alimentazione industrializzata o da cibi super processati.

b) Aumentare energia e vitalità sfruttando le proprietà degli alimenti naturali.

c) Fare prevenzione anche nei casi di familiarità da patologie sofferte dai propri familiari.

d) Assumere tutti i necessari macro e micro nutrienti grazie ad un programma personalizzato.

PER PERDERE PESO E APPRENDERE A COME MANTENERE I RISULTATI RAGGIUNTI

Programma* Life Start per chi ha un sovrappeso fino a 5 kg.

Programma* Life Plus per chi ha un sovrappeso fino a 10 kg.

Programma* Platinum Plus per chi ha un sovrappeso fino a 20 kg.

Programma* Platinum Over per chi ha un sovrappeso di oltre 20kg.

Programma Extra realizzato per chi è in sovrappeso ma si ritrova in una delle condizioni di seguito specificate che escludono la partecipazione al percorso denominato Life o Platinum.

Il Programma Extra ha lo scopo di consentire di poter sfruttare le più moderne conoscenze in ambito nutrizionale per recuperare uno stato di forma fisica ottimale o per imparare un corretto modo di alimentarsi in funzione delle proprie condizioni di salute.

Il Programma verrà sviluppati sulle necessità dell’utente partendo dalle indicazioni ricavate dalle linee guida, nazionali e internazionali compententi in base alla situazione personale del soggetto.

IL SERVIZIO È COMPOSTO COSÌ COME SEGUE:

1) Un programma di Coaching online con consigli alimentari basati sul Programma Bioimis per il miglioramento del proprio stato di forma. A tal fine, Bioworld S.r.l. creerà un’area personale all’interno del Sito in cui il Cliente potrà ricevere i consigli alimentari e ogni altra informazione necessaria per la fornitura del Programma.

2) Una serie di strumenti social, come blog, forum di discussione e chat, per interagire con la comunità dei nostri utenti ed approfondire gli argomenti collegati al Programma.

3) La possibilità di porre domande al nostro staff e/o ai Biologi Nutrizionisti del Programma Bioimis per mezzo di messaggi (Ticket) o per via telefonica (con esclusione del Programma Health).

4) n. 5 volumi “Programma Bioimis”, (con esclusione del Programma Health) anche consultabili online dal Sito:

A) Benvenuto nell’Accademia Alimentare Bioimis: Guida introduttiva-Cambiare è facile di pag.66;

B) Fasi del Programma – Forma Ideale – In Forma per Sempre di pag.110;

C) Ricettario Forma Ideale di pag.186 ;

D) Ricettario Programma In forma per sempre prima parte di pag.176;

E) Ricettario Programma In forma per sempre seconda parte di pag.152.

Per conoscere il prezzo da pagare per utilizzare il proprio progetto personalizzato l'utente dovrà richiedere (con esclusione del Programma Health il cui acquisto può essere effettuato direttamente online) una consulenza nella pagina di approfondimento del sito.

Per acquistare il Servizio, sarà necessario eseguire il pagamento dello stesso on line o direttamente tramite uno dei consulenti richiedendo una consulenza (nei paesi dove è operativo questo servizio tramite nostri Partner).

METODO BIOIMIS

Il Programma Alimentare Bioimis è unicamente un Coaching per una alimentazione personalizzata basata sull’assunzione di comuni alimenti naturali utilizzabile al fine di perdere e/o controllare il proprio peso.

I Programmi Alimentari Bioimis Life Start, Life Plus, Platinum Plus, Platinum Over, Programma Extra e il Programma Health sono da intendersi quale prevenzione di patologie legale all’obesità tuttavia non curano nessuna patologia o disturbo e qualsiasi risultato in termini di salute ottenuto e riportato da terzi non costituisce una garanzia sul risultato effettivo né rappresenta la norma.

Per i Programmi Bioimis Life Start, Life Plus, Platinum Plus, Platinum Over, Programma Extra dedicati al controllo del peso, tempi e quantità della perdita di peso variano da persona a persona in base al peso iniziale, al metabolismo individuale, allo stile di vita, all’esercizio fisico e a una corretta alimentazione. Occorre tener conto della possibile non riproducibilità dei risultati ottenuti da terze persone. I Programmi Bioimis Life Start, Life Plus, Platinum Plus, Platinum Over, Programma Extra sono composti da tre fasi: il Programma Forma Ideale, il Programma in Forma per Sempre e il Programma Check-Up. La prima fase, Programma Forma Ideale, è quella utilizzata per ritrovare la “Forma Ideale” e quindi adatta anche per perdere peso.

La durata della fase “Forma Ideale” verrà stabilita insidacabilmente dallo staff di biologi nutrizionisti in base alle personali esigenze di ogni individuo. Per gli utenti Life Start la durata massima della fase forma ideale sarà di 30 gg.

In base alle ricerche effettuate dai nostri medici e biologi nutrizionisti, si è stabilito che il “Programma Forma Ideale” per i clienti Life Plus può durare al massimo 4 mesi consecutivi. Nel caso vi sia la necessità di perdere ulteriormente peso, dopo aver seguito almeno 60 giorni del “Programma In Forma per Sempre”, si potrà cominciare ancora il “Programma Forma Ideale”. Un periodo di pausa dopo 4 mesi di “Programma Forma Ideale” è indispensabile, da un lato, per consentire allʼorganismo di stabilizzare e consolidare i risultati ottenuti fino a quel momento, dall'altro, per rendere più efficace il “Programma Forma Ideale” - su richiesta del cliente.

Nel caso in cui la fase Forma Ideale non fosse compatibile, per qualsiasi ragione, con le condizioni personali del Cliente o comunque a sua richiesta, questʼultimo potrà passare immediatamente alle fasi successive, salva la durata del contratto originariamente pattuita.

Durante la fase “Forma Ideale” sono comunicati, in base al tipo di Programma e quindi con diverse modalità, consigli alimentari personalizzati, che possono essere composti anche da un solo alimento da assumere a colazione, a pranzo e a cena.

Gli alimenti consigliati possono prevedere, anche a colazione, qualsiasi tipo di verdura, carni bianche, carni rosse, pesce, frutta.

Non sono richiesti quantitativi massimi da rispettare, sono consentiti tutti i metodi di cottura e l’utilizzo a piacere dell’olio extravergine di oliva.

Le eventuali sostituzioni, da parte del cliente, degli alimenti consigliati dallo Staff Bioimis possono influire negativamente sull’andamento del programma alimentare.

Il Programma Alimentare Bioimis è basato su consigli alimentari composti da soli alimenti naturali.

Tutte le regole e i principi dei Programmi Bioimis Life Start, Life Plus, Platinum Plus, Platinum Over, Programma Extra sono sono descritti in dettaglio nei 5 volumi compresi nel Servizio e anche all’interno della piattaforma personalizzata e/o App; ti raccomandiamo di leggere con attenzione tali volumi prima di iniziare il Programma.

Bioworld S.r.l. si riserva il diritto di modificare in ogni momento i propri Servizi per migliorarne la qualità ovvero per aggiungere nuove funzionalità o strumenti.

Eventuali esami ematici richiesti, verranno utilizzati a soli fini statistici e di ricerca.

Ogni altro documento non esplicitamente richiesto e inviato spontaneamente dal contraente, non verrà preso in considerazione e verrà immediatamente distrutto o restituito, nel rispetto della normativa sulla privacy.

SITUAZIONI PERSONALI

L'utilizzo dei Servizi e, soprattutto, del Programma è riservato a persone in perfetta salute fisica e psicologica. In caso di dubbio, l’Utente è invitato a consultare il suo medico curante PRIMA di iscriversi.

L’Utente accetta di utilizzare il Sito e i Servizi sotto la sua sola responsabilità , quale che sia il suo stato di salute al momento della sua iscrizione e l'evoluzione dello stesso durante l'utilizzo dei Servizi.

PRASSI DI ADESIONE

Prima di partecipare al Programma Bioimis, a maggior ragione in caso di dubbio rispetto alle condizioni di esclusione sotto elencate, è consigliato consultare il proprio medico di Fiducia e, se da questi ritenuto necessario, sottoporsi a tutti gli esami ematochimici, strumentali e/o visite specialistiche utili ad accertare l’idoneo stato di salute psico-fisico, e nel caso in cui il medico curante desideri altre informazioni può mettersi in contatto con il medico responsabile dei programmi descritti, scrivendo a info@bioimis.com.

Durante la partecipazione al Programma Alimentare Bioimis, il cliente deve fare riferimento al proprio medico curante in quanto potrebbero manifestarsi, per motivi genetici, per cause naturali o per predisposizione personale, patologie non presenti al momento della sottoscrizione del contratto e dellʼattivazione del programma. I medici e i biologi nutrizionisti di Bioworld S.r.l. sono a disposizione dei clienti e dei medici curanti, come da servizio indicato al successivo art. 5, per fornire chiarimenti e approfondimenti.

Inoltre, pur non svolgendo attività medica, Bioworld mette a disposizione dei clienti un servizio accessorio: il cliente potrà richiedere , prima e/o durante il Programma una consulenza privata a un Medico dello Staff di Bioimis presso la struttura di Bassano del Grappa concessa in uso al Medico che eseguirà la consulenza.

Tale servizio è fornito in libera professione dal medico che rilascerà regolare fattura/ ricevuta della prestazione. Bioworld S.r.l non avrà pertanto nessuna responsabilità in merito al suddetto servizio.

Per inoltrare la richiesta scrivere a info@bioimis.com oppure chiamare il numero 0424232451.

PRINCIPI DI ESCLUSIONE

Al fine di garantire un elevato profilo di sicurezza per gli utenti, e in via del tutto cautelativa, nonostante studi clinici su alcune delle condizioni sotto riportate abbiano comunque evidenziato ottimi risultati in assenza di significativi eventi avversi, abbiamo stabilito delle precise regole di esclusione dal Programma Alimentare Bioimis.

IN NESSUN CASO I SEGUENTI SOGGETTI POSSONO PARTECIPARE A QUALSIASI PROGRAMMA ALIMENTARE BIOIMIS:

• Soggetti con cancro e/o sottoposti a chemioterapia o radioterapia attualmente o nel corso degli ultimi 18 mesi.

• Soggetti con disturbi del comportamento alimentare (anoressia, bulimia) o con disturbi psichici che potrebbero risentire negativamente della necessità di controllare regolarmente peso e misure o del dover rispettare indicazioni alimentari precise.

• Ragazzi di età inferiore ai 10 anni.

NON POSSONO ISCRIVERSI AL PROGRAMMA ALIMENTARE BIOIMIS LIFE:

Soggetti che per qualsivoglia motivo debbano seguire una specifica alimentazione.

Soggetti che hanno, o hanno avuto, un qualsiasi problema ai reni o che non hanno una funzione renale nella norma, o che hanno un solo rene.

Soggetti con diabete mellito in terapia iniettiva (insulina o analoghi delle incretine).

Soggetti con scompenso cardiaco grave (classe NYHA III e IV).

Soggetti affetti da malattie infiammatorie croniche intestinali in fase acuta o da altre patologie dell’apparato gastrointestinale, in qualunque fase, che richiede specifici accorgimenti dietetici o potrebbero risentire negativamente di una qualunque variazione dell’attuale regime alimentare.

Donne in gravidanza o allattamento.

Soggetti con disturbi del comportamento alimentare (anoressia, bulimia) o con disturbi psichici che potrebbero risentire negativamente della necessità di controllare regolarmente peso e misure o del dover rispettare indicazioni alimentari.

Soggetti con età inferiore ai 15 anni.

Soggetti con età superiore ai 75 anni.

NON POSSONO ISCRIVERSI AL PROGRAMMA ALIMENTARE BIOIMIS PLATINUM:

Soggetti che per qualsivoglia motivo debbano seguire una specifica alimentazione.

Soggetti che hanno, o hanno avuto, un qualsiasi problema ai reni o che non hanno una funzione renale nella norma, o che hanno un solo rene.

Soggetti con diabete mellito in terapia iniettiva (insulina o analoghi delle incretine).

Soggetti con scompenso cardiaco grave (classe NYHA III e IV).

Soggetti affetti da malattie infiammatorie croniche intestinali in fase acuta o da altre patologie dell’apparato gastrointestinale, in qualunque fase, che richiede specifici accorgimenti dietetici o potrebbero risentire negativamente di una qualunque variazione dell’attuale regime alimentare.

Donne in gravidanza o allattamento.

Soggetti con disturbi del comportamento alimentare (anoressia, bulimia) o con disturbi psichici che potrebbero risentire negativamente della necessità di controllare regolarmente peso e misure o del dover rispettare indicazioni alimentari.

Soggetti con età inferiore ai 15 anni.

Soggetti con età superiore ai 75 anni.

PER PARTICOLARI SITUAZIONI PERSONALI E’ STATO CREATO UN APPOSITO PROGRAMMA, IL PROGRAMMA EXTRA

Il Programma Extra è un particolare programma proposto a chi è in sovrappeso e si ritrova in una delle condizioni di seguito specificate che escludono la partecipazione al percorso denominato Life o Platinum. Il Programma EXTRA ha lo scopo di consentire di poter sfruttare le più moderne conoscenze in ambito nutrizionale per recuperare uno stato di forma fisica ottimale o per imparare un corretto modo di alimentarsi in funzione delle proprie condizioni di salute.

AL PROGRAMMA EXTRA POSSONO PARTECIPARE, SU INDICAZIONE ED ANAMNESI MEDICA, I SEGUENTI SOGGETTI:

Donne in gravidanza e allattamento.

Soggetti diabetici in terapia insulinica e altri farmaci iniettivi.

Soggetti con problematiche renali di qualsiasi tipo.

Soggetti con scompenso cardiaco grave (classe NYHA III e IV).

Soggetti con patologie dell'apparato gastro-intestinale che richiedono specifici accorgimenti dietetici.

Soggetti con età superiore ai 75 anni.

Ragazzi di età superiore ai 10.

PRASSI DI ADESIONE AL PROGRAMMA EXTRA

Prima di partecipare al Programma Bioimis Extra, è necessario recarsi da uno dei medici convenzionati per effettuare una visita e una raccolta dati al fine di ricevere indicazioni sulla tipologia di percorso.

Di conseguenza, per ciascuna situazione patologica sopra descritta e sulla base di quanto indicato dal medico, verranno sviluppati sulle necessità dell’utente, dei percorsi nutrizionali individualizzati e personalizzati che prevedono un rapporto one to one con un dietista o biologo nutrizionista, percorsi che terranno conto dei principi che contraddistinguono il Programma Alimentare Bioimis, ma che si adatteranno alle particolari condizioni di salute sopra indicate.

Oltre a quanto richiesto si consiglia sempre e comunque di rivolgersi al proprio medico di fiducia e, se da questi ritenuto necessario, sottoporsi a tutti gli esami ematochimici, strumentali e/o visite specialistiche utili ad accertare lo stato di salute psico-fisico.

Lo staff Bioimis è a disposizione del medico per eventuali chiarimenti in merito al programma e alle condizioni in cui potrebbe essere consigliato.

Durante la partecipazione al Programma Alimentare Bioimis, il cliente deve fare riferimento al proprio medico curante in quanto potrebbero manifestarsi, per motivi genetici, per cause naturali o per predisposizione personale, patologie non presenti al momento della sottoscrizione del contratto e dell’attivazione del programma.

DONNE IN MENOPAUSA e SOGGETTI CON IPOTIROIDISMO: si informa che per le donne in menopausa e soggetti con ipotiroidismo i risultati di qualsiasi programma alimentare atto al dimagrimento e al controllo del peso possono essere inferiori alle aspettative.

ESCLUSIONI ALIMENTARI: è assolutamente necessario: a) indicare nella “LISTA DEGLI ALIMENTI” che ti verrà sottoposta gli alimenti che per qualsivoglia ragione non desiderate o potete assumere; b) non assumere pasti che contengano tali alimenti.

E’ ribadito che indipendentemente dagli alimenti consigliati, è assolutamente necessario non assumere pasti contenenti alimenti che per qualsivoglia ragione non desiderate o potete assumere.

Per accedere al Programma, oltre a 2 categorie scelte tra uova, crostacei, latte e derivati, frutta secca, è possibile eliminare un massimo di tre alimenti non graditi. Sarà inoltre possibile aderire al programma “NO CARNE”/“NO PESCE”/“VEGETARIANO”/“VEGANO”.

In ogni caso è esclusivo onere di ogni potenziale cliente verificare insieme al proprio medico, prima della conclusione del contratto, l’eventuale esistenza di intolleranze alimentari o di altre condizioni di salute o patologiche che potrebbero sconsigliare l’inizio del Programma. In NESSUN caso, le situazioni succitate, anche se rilevate o venute in essere successivamente alla conclusione del Contratto, potranno costituire un giustificato motivo per l’esercizio del diritto di recesso, al di fuori dei casi previsti al successivo art. 8.

Il Cliente accetta di utilizzare i servizi offerti da Bioworld S.r.l., i consigli alimentari, le informazioni riportate nel materiale cartaceo ricevuto e nel sito www.bioimis.it, sotto la propria esclusiva responsabilità, quale che sia il suo stato di salute al momento dellʼiscrizione e lʼevoluzione dello stesso durante lʼutilizzo dei Servizi. Il Cliente sʼimpegna inoltre a non rivendere, né utilizzare i servizi offerti da Bioworld srl a fini commerciali. Il Cliente sʼimpegna altresı̀ a non utilizzare il sito e i servizi offerti a fini illegali (a titolo esemplificativo: trasmissione di messaggi contrari allʼordine pubblico e al buoncostume, affermazioni diffamatorie, condotte suscettibili di ledere la vita privata di terzi, informazioni che potrebbero ledere in un qualsiasi modo diritti di Bioworld S.r.l. e/o di altri Clienti o utenti).

3) Pagamento

Modalità di pagamento per programma Health: Abbonamento online tramite App o direttamente sul sito.

Modalità di pagamento per Programma Life Start, Life Plus, Platinum Plus, Platinum Over, Programma Extra: 1) Anticipo totale; 2) rate**; 3) Finanziato.

Il pagamento è dovuto prima dellʼinizio dellʼesecuzione del contratto e, salvo quanto previsto dall’ art. 8, non sarà rimborsato nel caso in cui il Cliente decida, per qualsiasi ragione, di interrompere il Programma.

**In alternativa, il Cliente può adempiere al pagamento del corrispettivo in forma rateale tramite carta di credito (nei paesi e nelle forme ove è previsto) per contanti o altre formule di rateizzazione, secondo le indicazioni fornite dall’Azienda a un Consulente Autorizzato.

I Servizi sono unicamente accessibili previa accettazione e pagamento di un prezzo forfettario, variabile per ogni utilizzatore in funzione, tra l'altro, del suo profilo, dei suoi obiettivi e della durata del Programma. Il prezzo, le modalità di pagamento e la durata dei Servizi sono quelli specificati nell’ordine del Cliente.

Il corrispettivo dovuto dal Cliente a fronte dell’erogazione del Servizio, dovrà essere corrisposto a Bioworld S.r.l. in un’unica soluzione prima dell’inizio del Programma. E ‘‘nell’esclusiva discrezionalità di Bioworld S.r.l. mettere a disposizione del Cliente differenti forme di pagamento, anche rateali e senza interessi, restando inteso che in caso di recesso al di fuori delle ipotesi stabilite nel successivo articolo cosı̀ come di abbandono del Programma per qualsiasi motivo, il Cliente sarà comunque tenuto al pagamento dell’intero corrispettivo indicato nell’ordine, ovvero, in caso di pagamento già avvenuto, non avrà diritto ad alcuna restituzione da parte di Bioworld S.r.l. Ne consegue che in caso di forme di pagamento che prevedano la domiciliazione bancaria con addebito diretto sul conto corrente, il Cliente non potrà contestare od opporsi ai prelievi mensili conformi alle modalità di pagamento concordate.

Bioworld S.r.l. si riserva il diritto, in ogni momento e senza doverne comunicare la ragione agli Utenti, di modificare i prezzi dei propri Servizi, precisando tuttavia che il prezzo resterà invariato per i contratti già in corso.

Fermo restando quanto sopra, il Cliente, accedendo alla propria area personale sul Sito o inviando comunicazione tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a Bioworld S.r.l. c/o Se&Lo S.r.l. Via del Macello n. 41 35013 Cittadella (PD) o inviando e-mail allʼindirizzo info@bioimis.com, potrà sospendere per un tempo massimo di 60 giorni la partecipazione al Programma, senza che ciò implichi la sospensione delle modalità e dei termini di pagamento pattuiti.

4) Consegna e attivazione programma

Il materiale informativo compreso nel Programma Alimentare Bioimis Life Start, Life Plus, Platinum Plus, Platinum Over, Programma Extra verrà spedito entro 30 giorni dal pagamento. Il Programma Alimentare dovrà essere attivato dal Cliente mediante una telefonata al Customer Service o mediante registrazione dal parte del cliente con username e password sul sito internet, dopo aver confermato i dati e le informazioni della presente commissione e dopo aver inviato, dove richiesto, gli esami ematochimici richiesti solo a fini statistici e di ricerca.

5) Assistenza durante e dopo il programma, con esclusione del Programma Health

La Bioworld S.r.l. mette a disposizione dei clienti, ad esclusione del Programma Health, un CUSTOMER SERVICE telefonico dal lunedı̀ al venerdı̀ dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18. Il costo di tale servizio è a carico del cliente secondo il piano tariffario di questʼultimo. La Bioworld S.r.l. mette a disposizione anche un servizio supplementare di ASSISTENZA HELPDESK facoltativo a pagamento con numerazione 199 tutti pomeriggi dalle 14 alle 18 per contattare i biologi-nutrizionisti e il giovedı̀ pomeriggio dalle 15 alle 17.30 per contattare il medico responsabile. Tariffe IVA esclusa: TIM rete fissa 0,12 € alla risposta e 0,26 €/min. - TIM rete mobile 0,1291 € alla risposta e 0,6001€/min. - VODAFONE 0,1033 € alla risposta e 0,3357 €/min. - WIND 0,1033 € alla risposta e 0,35 €/min. - H3G 0,125 € alla risposta e 0,40 €/min.

6) Esenzioni di responsabilità

Bioworld S.r.l. non svolge attività medica né prescrive diete, ma propone consigli alimentari per unʼalimentazione innovativa che potrà portare dei benefici sul peso e sullo stato di benessere in generale. Di conseguenza non potrà ritenersi responsabile dello stato di salute dei clienti né del raggiungimento del risultato che si intende ottenere.

Il servizio è erogato in considerazione delle misure corporee e delle informazioni di volta in volta comunicate dal contraente.

Il contraente si impegna a comunicare con veridicità le misure e le altre informazioni e/ o dati (es. peso e misure corporee) ed esonera Bioworld S.r.l. da qualunque responsabilità in ordine ai risultati di salute del contraente stesso, che dovrà continuare a fare riferimento per la cura della sua persona al medico di fiducia.

7) Dichiarazioni e garanzie del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce:

• la propria idoneità psicofisica a partecipare al Programma, previo eventuale consulto con il proprio medico di fiducia;

• che i dati richiesti per impostare il programma e comunicati di volta in volta a Bioworld S.r.l. e/o inseriti nel sito o nell’App, all’inizio e nel corso del Programma corrispondono al vero;

• di leggere con attenzione i 5 volumi compresi nel Servizio prima di iniziare il Programma;

• di essere a conoscenza che il Programma Alimentare Bioimis comprende unicamente consigli alimentari per unʼalimentazione innovativa che può portare benefici sul peso e sullo stato di benessere in generale.

8) Recesso informazioni e istruzioni ai sensi dellʼart. 49, comma 4 cod. Consumo

Per tutti gli acquisti effettuati online il committente ha diritto di recedere dal presente contratto, senza specificarne il motivo e senza penalità, entro 14 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto come da successivo art. 10 mediante raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare a Bioworld srl via Macello 45, 35013, Cittadella (PD), a meno che il Cliente non abbia volontariamente iniziato a utilizzare il servizio prima del decorso di tale termine.

La richiesta di recesso deve consentire l’identificazione del contratto cui si riferisce; si consiglia pertanto di indicare i seguenti dati: il proprio nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail utilizzato per l’iscrizione e l’acquisto e il codice di acquisto comunicato nella mail di attivazione servizio. Le spese di spedizione della lettera sono a carico del cliente.

La comunicazione del recesso può essere anche inviata, sempre entro 14 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto, tramite telegramma o posta elettronica al seguente indirizzo info@bioimis.com; in questo caso il recesso va confermato con raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. In tutti i casi, per il rispetto dei termini, vale il giorno della consegna della raccomandata all’ufficio postale. A seguito dell’esercizio del recesso, il Cliente ha diritto al rimborso di tutte le somme versate, compresa l’eventuale caparra.

La Bioworld S.r.l. via Macello 45, 35013, Cittadella (PD) ha l’obbligo di rimborsare le somme percepite, anche a titolo di caparra, entro 30 giorni dall’avvenuta conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso. Le somme si intendono restituite nel termine quando sono riaccreditate o comunque rimborsate con valuta non posteriore alla scadenza del termine di 30 giorni precedentemente indicato.

Esempio comunicazione di recesso:

MODULO DI RECESSO TIPO AI SENSI DELLʼART.49, COMMA 1, LETT. H) COD. CONSUMO

Destinatario: Bioworld S.r.l. c/o Se&LO S.r.l. – Via del Macello n. 41 – 35013 CITTADELLA (PD) info@bioimis.com.

Con la presente il sottoscritto notifico il recesso dal contratto riferito alla fattura o ricevuta fiscale numero ________ del ________

• Nome del consumatore:

• Indirizzo del consumatore:

• Firma del consumatore:

• Data

9) Chiarimenti sull’agevolazione Fiscale per dispositivo medico SaMD BIOLIFEMD con esclusione Programma Extra

Il SaMD BioLifemd è un software progettato per svolgere la mitigazione o prevenzione del sovrappeso e dell’obesità, registrato come dispositivo medico marcato CE in quanto conforme alla Direttiva 93/42/CEE. Studi condotti dal 2009, la raccolta di milioni di dati, le ricerche scientifiche effettuate e pubblicate, un’accurata analisi clinica, i sistemi di sicurezza dei dati, il basso rischio a carico dell’utente hanno permesso di arrivare alla registrazione come dispositivo medico di classe 1. L’articolo 15, comma 1, lettera c), del DPR n 917/86 (TUIR), prevede la possibilità di detrarre dall’imposta lorda (IRPEF) un importo pari al 19 per cento delle Spese Sanitarie sostenute a nome proprio e dei familiari a carico. Il tutto al netto di una franchigia di € 129,11. Ep obbligatorio conservare la fattura che riporta il soggetto che sostiene la spesa e la descrizione del dispositivo medico: SaMD BioLifeMD (dispositivo marcato CE in quanto conforme alla Direttiva 93/42/CEE). La detrazione è possibile nel caso in cui il beneficiario del contratto è anche intestatario dello stesso. Il soggetto che può beneficiare dell’agevolazione fiscale è l’intestatario della fattura. Il dispositivoBiolifeMD risulta nella categoria di prodotti rientranti nella definizione di dispositivo medico detraibile. Per beneficiare dell’agevolazione fiscale il Contribuente si può rivolgere al CAF o nel caso compili personalmente la propria dichiarazione è tenuto a compilare il quadro ove trovano spazio le spese mediche so-stenute dal contribuente. Ai fini della detrazione, le spese sanitarie devono essere indicate dal contribuente che presenta il modello 730 nei righi appositi. In caso di Spese Sanitarie superiori a € 15.493,71 annui, è possibile ripartile la detrazione in 4 quote annuali di pari importo.

10) Conclusione del contratto

Il contratto online si intende concluso al momento dell’accettazione da parte di Bioworld S.r.l. dell’ordine inviato dal Cliente. Ai fini della compilazione e del successivo invio dell’ordine, il cliente dovrà seguire l’apposita procedura guidata disponibile sul Sito; prima dell’invio dell’ordine ti invitiamo a verificare con attenzione di aver compilato correttamente tutti i campi richiesti; in caso di errori potrai sempre correggere i campi compilati erroneamente.

Al momento dell’accettazione e prima dell’inizio della fornitura del Servizio la Bioworld S.r.l. invierà una mail di conferma contenente copia dell’ordine e delle relative condizioni generali, oltre al riepilogo di tutte le informazioni essenziali sui servizi acquistati, la durata del contratto, il prezzo, i mezzi di pagamento, il recesso e le imposte applicabili.

Una copia dell’ordine e delle relative condizioni generali sarà conservata da Bioworld S.r.l. nei propri archivi elettronici per tutta la durata del contratto; il Cliente potrà sempre chiedere l’invio di una copia di tali documenti scrivendo a: info@bioimis.com

11) Contratto trasparente

Il presente contratto rispetto quanto stabilito dalle normative di legge, inoltre fornisce un'informazione corretta, chiara e adeguata, come positivamente verificato da ioCONSUMATORI sede nazionale di Padova ai fini della Tutela del Consumatore.

12) Tentativo di conciliazione

Per la soluzione di eventuali controversie che dovessero insorgere nellʼesecuzione e/o interpretazione del presente contratto e per ogni questione comunque inerente il presente contratto, viene stabilito che le parti, qualora non trovino autonomamente un accordo, si potranno avvalere della conciliazione dell'associazione ioCONSU-MATORI sede nazionale di Padova, www.ioconsumatori.it, mail ioconsumatori@gmail.com. Ove non andasse a buon fine il tentativo stragiudiziale di definizione della controversia con la sopraindicata associazione, sarà facoltà delle partı̀ proseguire il tentativo di conciliazione presso un altro organismo di conciliazione o mediazione o adire lʼautorita giudiziaria competente.

13) Limitazioni d’uso e strumenti social

Il Cliente è consapevole che il Servizio gli viene fornito a titolo personale nella sua qualità di consumatore. E’ fatto pertanto espresso divieto al Cliente di utilizzare il Servizio per scopi commerciali, anche se non in diretta concorrenza con Bioworld S.r.l.

Il Servizio integra al suo interno strumenti social (blog, chat, forum, testimonianze, etc…) che consentono al Cliente di condividere la propria esperienza con la nostra comunità di utenti, postando messaggi, inviando foto, etc. Il Cliente riconosce che l’utilizzo di tali strumenti avviene sotto la sua diretta responsabilità senza alcun controllo preventivo da parte di Bioworld S.r.l. In ogni caso il Cliente si impegna sin d’ora a non utilizzare tali strumenti per pubblicare o diffondere:

• materiale diffamatorio, pornografico, o comunque vietato dall’ordinamento perchè contrario a norme imperative, all’ordine pubblico o al buon costume;

• materiale in violazione del diritto alla privacy di soggetti terzi (per esempio, pubblicando foto o testi che riguardano altre persone senza aver prima acquisito il loro consenso alla pubblicazione)

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14) Manleva

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15) Limitazioni di responsabilità e avvertenze per gli utenti del Sito

Il Servizio viene fornito senza alcuna garanzia circa l’effettivo conseguimento di determinati risultati o obiettivi che il Cliente si propone di raggiungere mediante l’attivazione del Programma, avuto particolare riguardo alla perdita di peso.

Le testimonianze riportate sul Sito, cosı̀ come su ogni altro veicolo pubblicitario, si riferiscono alle persone rappresentate e non costituiscono una garanzia sul risultato effettivo né rappresentano la norma. Tempi e quantità della perdita di peso variano da persona a persona in base al peso iniziale, al metabolismo individuale, allo stile di vita ed all'esercizio fisico ed a una corretta alimentazione. Occorre tener conto della possibile non riproducibilità dei risultati menzionati.

L’Utente è consapevole del fatto che Bioworld S.r.l. non prescrive diete né svolge attività medica, limitandosi a fornire un servizio di Coaching alimentare con consigli utili sugli alimenti da assumere per il miglioramento del proprio stato di forma; per questo motivo il Servizio non può in alcun modo considerarsi sostitutivo di un consulto o una visita con il proprio medico o comunque con uno specialista nel settore della dietetica.

Bioworld S.r.l. cura la correttezza delle informazioni e della comunicazione commerciale pubblicata e resa disponibile sul proprio Sito o per mezzo del Servizio; tali informazioni, tuttavia, hanno solo lo scopo di far conoscere meglio il Programma ed il suo funzionamento; per questo motivo, l’Utente riconosce che sulla base di tali informazioni non potrà in alcun modo assumere decisioni sulla propria salute, per esempio formulando diagnosi o assumendo farmaci o integratori alimentari, senza prima essersi consultato con un medico.

Bioworld S.r.l. raccomanda a tutti i potenziali clienti di verificare con un medico il proprio stato di salute prima di iniziare il Programma, anche al fine di verificare l’eventuale incompatibilità tra il nostro metodo e il suo particolare stato di salute. Bioworld S.r.l. è a disposizione del tuo medico per qualsiasi informazione o chiarimento al seguente indirizzo: info@bioimis.com. Al riguardo l’Utente, fatto salvo quanto previsto ai precedenti articoli 4) e 5), è informato del fatto che alcune delle raccomandazioni o dei consigli alimentari diffusi attraverso il Sito al fine di migliorare la conoscenza del Programma, potrebbero rivelarsi inefficaci o dannosi in caso di particolari condizioni di salute (per esempio gravidanze) o patologie (intolleranze alimentari, diabete, patologie renali). Eventuali dubbi dovranno essere risolti esclusivamente con il proprio medico. Per tali motivi, se decidi di iniziare il Programma o comunque di utilizzare le informazioni presenti sul Sito, sarai l’unico responsabile del tuo stato di salute, con la conseguenza che Bioworld S.r.l. non potrà mai essere considerata responsabile per qualsivoglia danno, diretto o indiretto, connesso all’utilizzo del Servizio e/o del Sito.

16) Funzionamento del Sito

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